保険・保障の総合アウトソーシング クレーム処理のプロフェッショナル ジョブアクセス株式会社
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当社は、損害保険会社、生命保険会社、少額短期保険会社、共済団体などから委託された、保険事故に関する車両損傷の損害額算定、保険（共済）金の損害額算定などの総合アウトソース先としての業務を行っております。業務を遂行する上で、お預かりまたは取得いたしました個人情報につきまして、個人情報保護の重要性に鑑み、以下の会社方針に基づき個人情報の保護に努めます。
１． 個人情報保護マネジメントシステムの策定と継続的改善
当社は、全ての役員および従業員（派遣、契約社員含む）に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護マネジメントシステム（本方針、『個人情報保護マネジメントシステム基本規定』およびその他の規定、規則を含む。）を策定、実施、維持し、継続的に改善します。
２．個人情報の取得・利用・提供について
当社は、損害保険会社、生命保険会社、少額短期保険会社、共済団体などを委託元として、車両損傷の損害額算定、保険（共済）金の損害額算定などの業務を行っております。委託元の指示の範囲内で取得した個人情報は、委託元へ提供いたします。取得にあたり利用目的を明確にして、取得した個人情報は、利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
３．権利の尊重
当社は、『個人情報保護マネジメントシステム』およびその他の規定、規則に従い、各部門の業務内容および規模を考慮した適切な個人情報保護のための管理体制を確立し、個人情報を適切に収集、利用、提供するとともに、本人への個人情報の開示や訂正等、本人への適切な対応を行います。また、業務委託によりお預かりした個人情報に関しては、委託元との契約書の範囲内で対応させていただきます。
４．個人情報の正確性・安全性の確保
当社は、個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失又は毀損などの予防ならびに是正に関する措置を講じます。
５．個人情報保護に関する法令およびその他の規範遵守
当社は、個人情報の保護に関する法令の規定および行政機関その他が特に定めた規範、ガイドライン等を遵守します。
６．教育訓練
当社は、役員および従業員に個人情報保護に対する意識向上を図るとともに、適正な取扱いを実施できるよう教育・訓練を行います。
７．苦情および相談への対応
個人情報の取扱いに関する苦情及び相談に対しては専用窓口を設置し、内部規定を定め対応いたします。
2006年8月1日 制定
2007年10月1日 改定
2009年2月28日 改定
ジョブアクセス株式会社
代表取締役 齋藤 裕
＜問合せ窓口＞
〒104-0032
東京都中央区八丁堀１－８－３ 仁成堂ビル５階
TEL 03-5541-2211 FAX 03-5541-6090
☆自動車保険事故の（損傷車両）立会鑑定に要する情報
〈委託元〉 －損害保険会社
－共済事業者
☆各種保険等保障制度の損害調査代行に要する情報 ：
（１）家財保険（共済）（２）生命保険（共済）（３）傷害保険（共済）等
〈委託元〉 －生命・損害保険会社
－小額短期保険会社
－特定保険業者
－共済事業者
当社は、当社のサービスを円滑に行うため、サービス上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は、当社の「個人情報保護方針」に基づくほか、以下のとおり取り扱います。
１． 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、(1)自動車保険事故の（損害車両）鑑定、(2)各種保険等保障制度の損害調査代行業務、(3)社員の労務管理、業務遂行、福利厚生(4)採用応募者への連絡、選考資料の範囲内で利用します。取得した個人情報は、その他の目的に利用することはありません。
２．個人情報の取得
当社は、適法、かつ、公正な手段によってお客さまの個人情報を取得します。
３．業務の委託
当社は、利用目的を達成するために必要な範囲において業務を委託することがあります。業務の委託に伴い、必要な範囲において当社が取得した個人情報を預託することがあります。
４．第三者への提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまから取得した個人情報を、あらかじめお客さまの同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。なお、業務委託先への預託の場合は、第三者への提供に当たりません。
（１） 法令に基づく場合
（２） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得ることが困難であるとき
（３） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
（４） 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
５．共同利用
当社は、お客さまから取得した人情報を共同利用することはいたしません。
６．個人情報の管理について
当社は、お客さまの個人情報を適切に管理するとともに、漏えい、滅失又はき損等の防止のために最大限の注意を払います。お客さまの個人情報の保護と適切な取扱いに関して、役員および従業者に対し社内教育を行います。また、利用目的に応じて個人情報の保存期間を別途定め、当該期間経過後はこれを適切な方法で廃棄いたします。
７．個人情報の開示等の手続き
当社は、当社が取得した個人情報に関して、ご自身の情報の開示等をご希望される場合は、ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間、法令等に定められた範囲内で対応いたします。
（１） 開示等の内容
[1] 利用目的の通知
[2] 開示
[3] 内容の訂正、追加又は削除
[4] 利用の停止又は消去
[5] 第三者への提供の停止
なお、利用の停止又は消去に伴い、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、あらかじめご了承の上ご請求ください。
（２） 手数料
開示等のお求めに対し、1件につき800円（税込み）を手数料としてお支払いいただきますので、800円分の郵便切手又は郵便為替を同封してください。なお、多額の費用を要する等の理由により所定の手数料の範囲内で利用の停止又は消去、提供の停止を行うことが困難な場合については、別途実費相当額をお支払いいただく場合があります。その場合、事前にお知らせし、
ご了解をいただきます。
なお、郵便為替の場合は、郵便局所定の手数料が別途かかります。
手数料が不足していた場合及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、ご連絡後２週間を経過してもお支払いがない場合は、開示等を行わないこととしますのでご了承ください。
（３） 開示等のご請求方法及びお問い合わせ
開示等のご請求をされる場合は、当社所定の開示等請求書（注１）に必要事項を記入し、
ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認するために必要な書類（注２）及び手数料を同封のうえ、次の宛先まで、書留、簡易書留、配達記録郵便など、配達の記録が残る方法によりお申し込みください。
この方法によらない開示等のご請求（当社に直接お越しいただいた場合も含みます）には応じられませんので、ご了承ください。
また、開示等請求書の記載に不備があった場合並びにご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認できない場合は、不本意ながらご請求に対応できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
【個人情報受付窓口】
〒104-0032 東京都中央区八丁堀１－８－３ 仁成堂ビル５階
ジョブアクセス株式会社 個人情報受付窓口 行
（注１） 当社所定の開示等請求書
当社所定の開示等請求書は、次の方法により交付します。
なお、ＦＡＸ又は郵送による交付をご希望される場合は、開示等請求書の交付をご希望される旨及びＦＡＸの場合はご希望される方のＦＡＸ番号、郵送の場合はご希望される方の氏名・住所を記載の上、ＦＡＸ又は郵便葉書によりお申し込みください。
● ＦＡＸ ０３－５５４１－６０９０
● 郵送 〒104-0032 東京都中央区八丁堀１－８－３ 仁成堂ビル５階
ジョブアクセス株式会社 個人情報受付窓口 行
（注２） ご自身及びお申し出いただいた方が、ご本人であることを確認するために必要な書類は、運転免許証、旅券（パスポート）、健康保険証、年金手帳、印鑑登録証明書等の写しです。
なお、お申し出いただいた方がご自身以外の場合は、さらに次の書類も同封してください。
● お客さまが未成年者又は成年被後見人の場合はその法定代理人
戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書など、法定代理権があることを確認できる書類
● お客さまが開示等請求を行うことにつき委任した代理人
委任状など、代理権があることを確認できる書類
（４） 開示等のご請求の結果についての通知方法
お申し出いただいた方（開示等請求書に記載された請求者の氏名及び住所）宛に、書面で郵便（郵便事業株式会社の本人限定受取郵便）により通知します。
また、開示等を行わない場合 （注３）に該当する場合は、その理由を付記して通知します。
訂正、追加又は削除を行ったときはその旨及びその内容を通知します。
なお、通知までに日数を要することがありますので、ご了承ください。
（注３） 開示等を行わない場合
次のいずれかに該当する場合は開示等を行いません。
１） 利用目的の通知
● 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
● 当社の権利又は正当な利益を害する恐れがある場合
● 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で
あって、 当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
● 利用目的が明らかな場合
● 請求に係る保有個人データが存在しない場合
● 請求者が所定の手数料を支払わない場合
２） 開示
● 法令の規定により特別の手続が定められている場合
● 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
● 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
● 法令に違反することとなる場合
● 請求に係る保有個人データが存在しない場合
● 請求者が所定の手数料を支払わない場合
３） 訂正、追加又は削除
● 保有個人データの内容が事実であった場合
● 法令の規定により特別の手続が定められている場合
４） 利用の停止、消去又は第三者への提供の停止
● 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
● 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
● 法令に違反することとなる場合
（５） 開示等のご請求により取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求により取得した個人情報は、開示等の手続きに必要な範囲内でのみ利用します。また、提出いただいた書類は、適正に廃棄します。
８． 苦情等の受付窓口
当社が取得した個人情報に関する苦情及びお問い合わせについては、次の「個人情報受付窓口」まで、電話、メール又は郵便によりお申し出ください。
【個人情報受付窓口】
〒104-0032 東京都中央区八丁堀１－８－３ 仁成堂ビル５階
ジョブアクセス株式会社 個人情報受付窓口 行
【電話】
０３－５５４１－２２１１
受付時間 ： １０：００ ～ １７：００ （土日祝日、年末年始を除く）
【電子メール】
メールアドレス ： info@nasca-net.co.jp
９． 認定個人情報保護団体
現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。
以上
